别跟我说你懂办公室政治-第3章
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小莉的失败在于，以为别人与自己有相同的遭遇，就轻易说出自己的秘密。我们要知道，不论对别人说自己的秘密，或去听别人的秘密，那都没什么好处，你可能有“短利”，也可能有“长害”，何况在秘密传递的过程中，又会产生许多副作用。
可见，要跟一个人建立非凡亲密的关系，最直接的办法，就是分享他的秘密。为了达到这个目的，人们会使用各种手段，他们可以为你算命，为你填表，为你做心理测验的游戏，也可以用们的秘密来交换你的秘密：甚至用“假秘密”换你的“真秘密”。同样的，假如别人对你说出秘密，也交换了你的秘密，你就要小心了。假如你说出他的，他就会说出你的。更糟的就是人家用“假心”换取了你的“真心”。
案例三：也许大家都认为升职、加薪需要自己努力工作获得，可暗地里你却不知道其实嘴巴更要学着甜点。上司也是人，也有自己的感情。如果你是老板，你会晋升一位刚愎自用的人，还是晋升一位“懂得察言观色”的人？直来直往的性格，有时会杀人于无形之中。
彭彬入职3年，能干又努力，奇怪的是尽管他工作出色，可仍旧原地踏步，倒是那些不如他的同事却接二连三升了职。这次的主管职位，似乎冥冥中总有一些东西阻碍着他的提升。原来，彭彬天生一副直肠子，有话就说有事就做，在小节上从不顾及上司感受。比如每次开会，老板都指定他做会议记录，他整理出来后，从来不会让顶头上司徐主管过目，就直接上交，部门要买个复印机，主管让他先打听一下行情，他拿到供应商资料后多方比较，自作主张就订了货，并说出理由，证明他做事是圆满的。反正老板对自己印象不错，他根本没把主管放眼里。
一次与同事小胡陪客户应酬。酒过三巡，小胡对他说：“彭彬，我们大家都知道你的工作能力，可你和主管的关系搞得那么呆板，人气能提升吗？”彭彬这才突然明白，只卖力苦干是远远不够的。
案例四：前段时间，有位朋友有幸得到了国内一互联网巨头的面试机会，但因他的出色行为引起了该职位直接主管的戒心，从而失去了一次难得的好机会。
从他面试失败的经历，我们不难看出：与其说面试是一场实力战，不如说是一场心理战。尤其，当面试你的考官是该岗位的直接上司或者平级同事时。一般他们都会顾虑新人进来后对自己“位置”的影响。他们一般不会像间接上司或者企业老板那样唯才是举，招募真正的贤才，尤其是那种专业能力平庸、靠“溜须拍马”混上去的主管更加不会招聘比自己能力强的人进来。他们往往倾向于招聘能力稍次于自己又能胜任该岗位工作的人。在他们面前，你未必需要表现出“一拳打死一头牛”的实力。
如果你真的那样，恐怕会错失良机。如果他们内部之间存在派系斗争，那么他们在招人时第一考虑的可能不是你能否很好地胜任该岗位的工作，而是你进来后能否坚定地维护他们所在派系的利益。在面试时，如果你能从这方面消除他们的戒心，将会极大提高你胜出的可能。面试完后，请不要犹豫、立刻离开现场。即使要上洗手间，也建议去别的地方上。更不要说有其他的出格行为。如你有幸当天得到了该公司某位高层领导的特别“约见”，也请你最好秘密地去拜访他或者改天再去拜访。
千万别让他们看见或者知道，更别主动告诉他们，否则，可能会引起他们心中的“不安”或者“误会”。这样即使你原来在他们面前表现得非常合适，也可能会失去人生难得的好机会。那位朋友就是因为犯了这样的错误，从而失去了进入自己心仪公司发展的机会。令人惋惜。
许多人听完这几个故事，第一反应就是办公室政治太复杂，很想避而远之，不愿卷入办公室的尔虞我诈里。可遗憾的是，那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族，最后还是没有脱离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙丢了。在这里，并不是要教会你尔虞我诈，而是教你看清世事，认清人性，让你在职场中能更好地保护自己。
办公室中总会有办公室政治，选择接受，换一个角度对待它你也未必能改变它。但至少待在办公室里时，你的心情会舒服一点，或许还会出现意想不到的好结果。因为，不是所有人都有察言观色，审时度势，驾驭办公室政治的能力。所以作为公司职员，要想驾驭好办公室政治，首先，我们得承认办公室政治是存在的，正所谓有人的地方就有政治；其次，我们需要以积极的态度去接受，相信它可以被我们征服。虽然办公室政治总是令人与阴谋、伪善、奸诈、谣言、争夺、争斗联系在一起，但是既然它是一种现实，我们就必须以积极的态度去面对它，而不是采取逃避的态度。逃避无疑是消极的，它不因你的逃避而改变，也不因你的逃避而消失，逃避只会使你无法认清形势，无法审时度势，坐失良机，甚至不明就里，稀里糊涂被牵进漩涡，可能对你的职业前途带来不良影响，甚至破坏。
身在职场，就不要对办公室政治心怀排斥、畏惧，不如放下所有的不屑和无奈，投身其中，享受办公室政治。办公室政治难精通，却不复杂。办公室政治是什么？是待人接物的态度，是应对进退的分寸拿捏，是害人之心不可有、防人之心不可无。
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小议：别让办公室的烂尾活坑了你
办公室智慧：面对盛怒中的上司，该如何应对？能不能将上司当朋友？同事间能不能成为知己？怎样才能让上司注意到自己，而不引来同事的嫉妒？如何应对办公室小道消息和隐私八卦？如何正确运用企业电子邮件？如何在竞争中合理地保护自己？随意请假是不是小事？为什么埋头苦干却总是得不到上司的欣赏？我会不会在无意中越权了？面对荣誉，该不该分别人一份？……做好这些选择，是你升职加薪的前提，还是你打包走人的征兆呢？要想知道这些问题是不是陷阱，请你认真看完此篇文章。
办公室里陷阱无处不在，黑锅数不胜数，冷箭防不胜防，所以人在办公室就有掉进陷阱的可能。工作中不怕辛苦受累，不怕困难重重，最怕的是遇到职场陷阱。而这种吃力不讨好的工作陷阱中，最令人头痛的，莫过于烂尾活。
工作中摊上烂尾活，自己把时间精力大量投入进去，就像掉进了宇宙黑洞，无声无息。这样既不会给你的工作业绩添彩，也不会得到领导同事的赞许，相反，多半有可能换来各方的责难。下面选择四种典型情景，教你如何识别、躲避，解决职场中的烂尾工作。
案例一：琥珀接手这个大客户项目时，兴奋到失眠。要知道这个客户是行内数一数二的品牌，不少同事都啃过的硬骨头，虽然结果都是知难而退，但琥珀这种初生牛犊，要的就是挑战和刺激。何况她出道三年，刚刚跳槽到了这家行业第一的公关公司，正是大展宏图的好时机，这个案子简直是天赐良机。
一个上午下来，琥珀打了无数个电话，方才找到与自己接口的负责人，对方因为人事变动，部门合并等原因，早已物是人非。负责人的口气冷淡，语气讽刺：哟，你们这里是不是全公司都在扑这个项目啊，我过来不久，已经有三个人找过我了，坦白说，我有点烦啊。
为了弄清楚事情交接的头绪，琥珀重新找了那几位转手项目的同事，得到的答复一概是：我不很清楚，你找别人吧！什么，这个事情还没有解决？我是一年前经手的啊！笑话，我怎么可能保留一年前的信？对方真的说这个案子是我当时接手的？我自己都不记得了……半个月后，琥珀终于在电话和邮件的迷魂阵中崩溃。
在办公室遇见类似的烂尾工作，解决时应该注意：不要和太多人介入同一个项目，太多的人往往会导致时间和程序都变得异常复杂和拖沓，这时候最忌讳的就是为了摸清楚头绪去把所有的环节都重新理一遍，这样做不但会越理越乱，还容易得罪人；做这样的工作要当机立断，永远把这样的项目当成新项目去做，先抛开中间各路经手人不理，做到牵涉到各方利益时，别人自然会来找你，这样就能化被动为主动，局面就有利多了；不要只听一面之词，人多说法也多，你要尽量客观公正地去看待项目的各种变化，最好把发生变化的原因都一一列出表来，这样你的报告就会非常清楚。
案例二：吉姆想不通为什么上司的脑子跟常人的总是不一样，很普通的一个客户，他心急火燎地催手下们出计划书，做方案，拿上去人家还不稀罕，等真正的重头单子来了，他会挥挥手说放一放吧，这一放就把生意放到对手那边去了。业绩平平他还总安慰大家：无功无过就好。
眼看着又遇到一个长期客户，吉姆做的企划案无微不至，就等上司审批后递给人家。结果他龟缩起来，一声“先放放吧”把事情推给手下。客户急了过来问，他在吉姆提交上来的方案上游移不定，是这个还是那个呢？嗯，等我想想……这个吧，就这个！好，见了客户，定了时间表，等做了快一半上司忽然改主意了，不成啊，吉姆，还是那个保险些……
几次反复下来，吉姆欲哭无泪。上司的优柔寡断，搞得手中的项目成了烂摊子，但是谁会责备自己的上司呢？当然就是你办事不利喽。
解决这种烂尾工作的关键就是不能害怕与老板冲突！常常是你闷头做事，缺乏沟通，导致领导在缺乏一线信息的情况下，主意一天三变，要温柔地、坚定地把项目进展情况最迅速地汇报给他，让他知道你是个做事非常快的人，这样他在做决定前，会预估一下人力投入的成本；其次要培养领导对自己决定负责的习惯。养成与领导书面确认批示的习惯，往来的信件最好打印出来，请他看一眼。不要为了个电话或者短信就忙着去推翻自己以前的努力。他若再想有变，大可拿出证据来告诉他：这已经是你第几次推翻自己前面的决定了。
还有，自己不幸摊上这种事情，要做好越级通报的准备。不能总是为上司的失误埋单，有合适的时机，可以向自己的隔级上司反映这些情况，态度要谨慎认真，不要让人觉得你有私人恩怨。
案例三：小刘知道自己确定无法完成本季的销售任务了，这也是一个不可能完成的任务，一来跨越多个部门，需要各方神仙层层审批；二来对方的负责人总是处于出差状态，国内国外神出鬼没；三来自己家事缠身，也确实没有那么多的额外时间来分给工作。其实任务本身就失败在一个“拖”字上，配合部门拖，对手拖，自己被拖得筋疲力尽，也不知不觉地跟着拖起来。时间是转眼就过，自己拟订的时间表一天天地勾下去，小刘感到了前所未有的压力与焦虑……怎么办？如何跟上司解释？如何再跟客户联络跟进？这一份季度末报告，好难下笔。
避免这类烂尾工作，首先要诚恳地描述事实，不能对自己的失误有所偏袒。即使是一个不成功的事例，老板也喜欢看到清晰明确的解释，而不是急赤白脸地为自己辩护；在做这个事情的时候，将你的时间表细化到每一阶段具体的事情，标注出是因为谁的原因而无法完成进度，譬如当对方负责人忽然决定去巴厘岛度假，这其中耽搁的15天当然不能算在自己的账上；最后，明确出下一阶段的解决办法：如何解决此项目，最大可能地执行补救工作。
案例四：恩怨烂尾，小人陷害设置路障……人事关系入僵局
莉莉与何花本来是同一批进入公司的员工，在新员工培训会上认识，没几天就好得同进同出，连周末都约在一起逛商场。何花为了争取总经理助理的职位蓄谋已久，瞒着上司报了EMBA的培训班，跟同事只说去学车，其实却是去上课。没想到莉莉心直口快，午饭时无意说了何花最近上课的事。顿时何花上司的脸就拉下来了。
何花挨了一顿批，同时被勒令不许再以任何借口擅自请假出去。何花破釜沉舟，索性直接发短信给了自己的大老板，申明前因后果，大老板很赏识她的勇气和好学精神，果然提拔了她做自己的助理。这一下棋行险招，反而胜出，何花意得志满，上司灰头土脸。对莉莉来说，可是苦难的日子开始了。
平时的小事刁难也就不必说了，本来赶上年终考核这样的大事，莉莉这样的人事部骨干就忙得团团转。何花硬是有本事传老板的命令，抽调莉莉去做年会筹备活动，那500多份员工的绩效表格，莉莉足足加了10天的夜班才�
