总经理把私营公司做大做强20个绝招-第27章
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够独步市场，先胜一筹。
“人弃我取，人取我予”，自古以来都是一种行之有效的生意经。
我们那些喜欢跟着别人亦步亦趋的涉外公司，与其在“人争”之处“迟人一手”，不如在“人弃”之外“领先一步”。
商业秘密万万不可泄露
商业秘密是公司在投入大量资金、设备、人力的基础上获得的，凝聚着公司员工的劳动和汗水，理应受到社会的尊重和保护。然而在现实生活中，这些具有保密性质的技术经济信息被非法获取的情况日趋严重，一些公司的商业秘密被某些利欲熏心的人采取各种手段非法窃取，给公司造成了不可估量的损失。这种窃取的方式有各种表象伪装，或明或暗，或强夺或智取，很让公司伤脑筋。
那么，一般地说，商业机密是如何泄露的呢？
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（1）毫无戒备——不知不觉中泄密
有的公司在涉外交往中，对外商窃取商业秘密的行为毫无戒备之意，给其留下可乘之机，使公司的商业秘密不知不觉地外泄出去。美国的派克金笔是世界头号名牌，但中国的“英雄”、“金星”牌不锈钢笔套抛光后光泽自然，暗中带亮，亮中有辉，这项技术处于世界领先水平。派克公司的两位副总裁来华，竟意外地发现大陆厂家完全实行门户开放，便携来摄像机，在众目睽睽之下，把抛光机的结构及运作拍下了全套录像。
（2）人才流动——防不胜防地泄密
随着劳动力的流动日趋频繁，一些心怀叵测的人趁调离之机，非法获取原单位的商业秘密，并伺机卖钱。宁波太阳实业总公司的一个技术员利用职务之便，窃得公司开发的GT501输沙器的生产用图、销售档案复印件和1993年综合计划，待调离时，将窃得的资料全部偷回家。有的人在调离原单位时，虽未带走有关商业秘密的书面资料，但调离后，凭着记忆，模仿研制相同的产品，同样也造成公司商业秘密的外泄，构成对原公司的侵权。武汉市径河化工厂按规定独家享有增塑剂A的技术专用权至1997年12月31日止，然而，该厂操作工郑某调到另一公司后，凭记忆亲自组织生产增塑剂A，公司商业秘密在这种防不胜防中外泄了。
（3）疏忽大意——不明不白地泄密
有些公司对自己的商业秘密不注意保护，使商业秘密在疏忽大意中，不明不白地向外泄露。1993年仅在上海市就有50多家公司的技术资料被窃，有的公司商业秘密先后10多次被窃。一些不法分子为了达到非法获取公司商业秘密的目的，趁公司无人之机，潜入厂区，大肆行窃。山西河津试验化工厂由于管理上的疏忽，职工下班后，有人两次潜入车间，偷抄了该厂技术保密商品钢铁发黑剂的有关生产内容和数据，窃取6张载有该厂生产钢铁发黑剂的有关生产技术的日报单。这样该厂的商业秘密就不明不白地外泄了。
（4）废纸垃圾——无声无息地泄密
公司办公室的垃圾隐藏着大量的公司技术信息和经营信息，稍不注意，公司的商业秘密就会通过这些废纸垃圾向外流失。正因如此，在形形色色非法追逐商业秘密的不法分子中，有人专门从公司所倾倒的办公室垃圾中回收大量有用的情报和资料。如广州有一家民办科技开发公司，为了及时掌握同行三个公司的商业秘密，特以高价报酬“聘请”一位“破烂王”专门为自己订购这三个公司的垃圾。每天捡“破烂”回来后，他都要专门把从这三家公司大院搭来的“破烂”分门别类地整理好，然后用自行车驮到指定的地点换取酬金。仅1989年4月至1991年2月，他就先后为这家公司提供有价值的垃圾300多份，获取酬金14000多元。而这家民办科技公司则由此对竞争对手的生产、经营、科研等情况了如指掌，在市场竞争中取得优势。
（5）后院起火——职工出卖秘密
如果说公司对外部的窃密可以采取各种措施加以防范的话，对内部泄密则更为头痛。有的公司由于内部管理松弛，给内部某些见利忘义者以可乘之机，致使公司商业秘密被出卖。江苏省某化纤机械厂技术科长和供销员经人介绍结识无锡县家具厂厂长刘某，得知该厂欲生产本厂同类产品SKV303捻线机由此急需该机图纸，便利用职务之便将图纸送往无锡县家具厂复印，从中得赃款4万元。
商业秘密作为公司的宝贵财富和市场竞争中谋生存、求发展的重要法宝，一旦流失，不仅给非法追逐者带来了巨额利润，也会使公司失去竞争能力和生存条件，蒙受难以估量的经济损失，甚至断了公司的命根子。因此，保护公司的商业秘密，应当引起公司的重视。
（1）要强化公司的保密工作
作为公司，一方面应进一步强化商业秘密的保护观念，不断完善有关保护措施和制度，堵塞各种可能泄密的漏洞，特别是在对外交往时，更应慎之又慎，认真审查，严格把关，防止泄密；另一方面，要妥善处理职工择业自由与保护商业秘密的关系，在与职工订立劳动合同时，应增加有关保护商业秘密的条款，明确职工的权利和义务，做到既保证人才的合理流动，又有效地保护公司的商业秘密；既防止外来的侵权活动，又搞好内控，谨防内奸。
（2）加大打击力度
《反不正当竞争法》中规定了经营者不得以非法手段侵犯商业秘密，并在二十五条中规定了侵犯商业秘密应承担的法律责任，即监督检查部门有权责令其停止违法行为，可以根据情节处以一万以上二十万以下的罚款。这些法律的实施，为有效保护商业秘密提供了一定的法律保障。因此，国家有关部门应加大打击力度，对侵犯商业秘密这一破坏市场经济的行为，采取必要的行政、经济手段进行制裁，用法律手段打击非法窃取公司商业秘密的行为。
一家国内著名的旅行社的几个职工，以各种理由辞去所在职务，应聘到另一家旅行社任职，同时带走了所在旅行社有关的客户资料，并利用这些资料与客户联系，将原来所在旅行社的一部分客户拉到了新应聘的旅行社，以此开展业务，造成原旅行社的部分固定客源流失，造成了经济损失和商业信用的损害。为此，原旅行社一纸诉状将这几个职工和后一家旅行社送上了法庭，法院经调查后，作出了被告侵犯了原告的商业秘密权的裁决，判令被告赔偿原告因此所遭受的经济损失。原旅行社通过运用法律武器，维护了自己的合法权益。
（3）建立公司保密制度
为了保证公司商业秘密和安全，不少国外公司有其成功的经验：美国可口可乐饮料公司高度保密的饮料配方，一直是竞争对手百事可乐饮料公司窥测的目标，在过去的几十年中，百事可乐公司采取种种方法，均未得手，该配方被认为是世界上保守得最严的秘密之一；法国的CHOMSON公司只准对部分车间的部分设备拍照，并约定在拍照前要征得他们的同意，对它自称欧洲第一的石蜡铸造车间则不准拍照；英国的PLEKSSY公司，参观时不准拍照，不准录音，参观者的相机要放在门卫处。这些公司在技术保密的范围和界限上规定很严，在广告上，可对产品的性能指标比如功率、频率等进行介绍，如有意购买，则随着谈判的进展，经详细一点的资料合成协议后，经政府有关部门批准，才提供使用文件。对设计思想、方案论证的资料也实行严格的保密。中国的广大公司应善于借鉴国外企业保密的成功作法，建立自己的保密制度，抑制商业秘密的外泄。
该出手时就快一点
商场如战场，同别人合作时你定要谨慎小心。也许合作初期双方都和和气气，举止有度。由于这种融洽气氛的产生，你也许就会警惕性全失，完全向对方暴露自己的内心世界。但是，这些信息表面上看来并不太重要，只是人生活的一个缩影，可是有一天，就是这些东西也许会将你推向不利甚至完全被动的地位。
埃米莉和戈利是同一种行业中受人尊敬的行家，颇有共同语言。他们决定利用业余时间在一起搞一个与他们所学专业有关的课题。其意义将会非常重大。随着他们把大多数的空闲时间耗费在这个非常困难的研究课题上，他们开始深入了解对方的生活和家庭。
一年半时间过后，研究快要大功告成，戈利打定主意想要独吞这项研究成果。但是合作之前，他已经和埃米莉签订了一份合伙契约，他想撕毁双方的契约。他拿着契约去找一位律师，律师说合同条款非常明确。想要违约根本不可能，戈利气急败坏，又决定从其他方面着手。
在他们闲谈之时，埃米莉曾经对戈利说自己为了逃避儿时的痛苦而染上毒瘾。于是戈利对埃米莉说她应该放弃自己在这个研究成果中所得的权益，否则他就会把她的隐私公布于众。埃米莉立刻自动放弃了自己的利益。因为她经不住这种丑闻被公布的打击，尤其她还是一位颇受人尊敬的门诊心理学家。
埃米莉犯了两个错误。第一个显而易见，她不应该违法吸毒；第二个错误是她太低估了对方，盲目乐观，不知道对方正在玩阴谋，因而自食其果。
吉姆布朗是美国足球史上一位赫赫有名的后卫。在一次采访中，他曾经说：
“多少回有人企图伤害我，但这只会使我变得更加坚强。我摄取那种消极的能量，让它流遍我的全身，然后再把它扔给他们。”
平时我们讲，待人要讲诚信，处世要讲宽容。但在商业活动中决不能只讲仁义道德，只顾讲“仁义”就会忘记了自己的利益。商场如战场。你诚对方不诚，怎么办？所以，欺人之心不可有，防人之心不可无。
《左传》中记载了这样一场战争：双方交战，两国君王亲自披挂上阵。那时打仗都是用战车，行动起来颇为笨拙，而且还要有专门的驭者。一个国君的谋士建议他把对手射死，这位国君却郑重其事地说：“某王，君子也，射之而非礼也。”于是只射死了对方的驭者。后来双方又一次交战，这位仁善君王被对手捉住。对手可不管什么礼与不礼，一下子就把他的脑袋给砍了下来。如果这位糊涂君王早点明白这是两国交战，恐怕也不会落得个身首异处的结果。
在日常生活中，每个人做事的方式各有不同，因为他们的心理特点不一样。如果双方正在发生争吵，适当地利用战术，就能使双方都能心平气和下来。
项羽和刘邦争夺天下。刘邦谨小慎微，暗暗发展，渐渐羽翼已成，于是把队伍拉出来和项羽展开了对峙作战。只因布局不当，老窝被端，老爹也被项羽抓走了。（。电子书）此后项羽眼见着用强不太容易取胜，便厚下脸皮，拿刘邦的老爹要挟刘邦。岂料刘邦脸皮更厚，对他说：“我的父亲就是你的父亲，如果你非要把你的父亲煮来吃，那么请你仁慈点也分我一杯吧。”项羽终于拿他没办法，结果失败了。
在经济场上，抓住对方的心理，根据情况采取各种攻心战术，假造声势，就能使对方改变主张，作出有利于你这一方的决定。
有个非常有名的摄影师，很有经验。他经常碰到一些故意谦虚地称身体线条欠佳的女演员，他却反其道而行，说她们的身材非常优秀，非常出众。由于他深知她们的心理，所以很容易地就能获得她们的配合，拍出令人满意的照片。
必需的12种竞争谋略
竞争，是商品经济的客观要求，优胜劣汰是竞争的必然产物。私营公司，特别是中小公司，作为自主经营、自负盈亏的生产者和经营者，如何在日益激烈的市场竞争中占据优势，立于不败之地，求得生存发展？这里有十二诀可供参考。
（1）信息处理要以快取胜
市场信息，对于经营者来讲是成功的基础。作为经营者应该善于捕捉各种信息，及时了解市场变化，特别是一旦获得有价值的信息，应当马上进行决策，及时抓住机遇，一举取得胜利。
（2）决策过程以短取胜
决策，尤其是重大决策，关系到公司的兴衰。作为一个老板，要有胆有谋，在市场飞速变化发展的今天，一旦遇到机遇，必须坚决果断，根据市场状况，制定出成功之策。
（3）生产成本以低取胜
在竞争激烈的今天，公司必须千方百计减少自己的成本消耗，提高劳动生产率，这样才能增强本公司商品的竞争能力。
（4）资金周转以活取胜
从事生产经营，资金是必不可少的一个重要因素。有的时候你明明抓住一条可以使你一举获利的信息，但手头资金缺乏，周转不开，以致丧失良机。因此作为公司必须时时考虑如何调用自己手头有限的资金，合理分配
