捕心猎人-第51章
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他很后悔,为什么早没有想到语汐可能会来扫墓,为什么就不早一点出门,哪怕半个小时也行。
“覃哥,走吧。”
直到日过午后,不明所以的张超星催促几次后,他这才苦笑一下,无奈地离去。
有些情感,或许注定无缘,越想去抓住,却越是离你远远的,哪怕本该相逢的机会,也会插肩错过。
沉默渡过后两天的假日,收拾心情,继续工作的忙碌。
“覃经理,你的快递。”
助理陆可款款走进,送来一个小小的盒子。
漫不经心打开,里面静静躺着一串钥匙,也只有一串钥匙,是他以前的钥匙,语汐家的钥匙。
一种不妙的感觉涌上心头,慌忙翻看快递单,发件人一栏里一片空白,没有填写任何信息。
飞快抄起电话,与快递公司取得联系,而最终消息依然一无所获,快递公司明确地告诉他,钥匙是由对方直接送到营业部的,收货地址,正是公园附近,收货时间,就在清明节的上午十点左右。
他不愿放过一丝一毫的机会,索性直接拨通了李杉电话,试图通过警方的力量帮助查找。
李杉大致了解情况后,毫不犹豫地否决了他的想法,“你当警察局是你家开的呢,随意就调查别人的行踪,就算这人有犯罪嫌疑,也需要先立案,然后出具调查令,还得动用大量人力与社会各方取得联系才行……”
最后的希望破灭,无力地靠在座椅上,将钥匙轻轻握在手中,静静地望着,他心理涌出一丝绝望。
难道,难道非要等到明年清明节,这可是整整一年时间,他不敢去想象,何况明年语汐还会不会来,根本就是未知数。
他就这样一直望着发呆,什么也没做,什么也不敢想。
“怎么啦?”
不知什么时候,凌香难得地出现在了他的办公室,估计是想知道语汐的事吧,清明节那天,她只说了一句,就被覃洛给挂断了。
摊开手中的钥匙,覃洛眼神中透出了悲凉,喃喃说道:“语汐不会回来了。”
凌香瞧瞧桌上的快递袋,便已知道了大概,好意地安慰道:“或许,她让你先住着,帮她看着家啊。”
“若真是那样,她不会一个字都不留下,”覃洛摇摇头,很肯定他的判断,“她这样做,是决定放弃这里的一切了。”
“哎,如果真如你所说,那就当此刻是过去的结束,崭新的开始吧,”凌香轻声鼓励道,无谓的心理安慰,她不愿再做。
“或许是吧,”覃洛无奈地苦笑,残酷的现实,他不想接受,可又不得不接受,毫无意义的儿女情长,终归只会让他无法自拔而已。
再次踏进语汐的家,一切都没有变,一切还是那么熟悉,只是,遍布的灰尘已掩盖了昨日的味道,遮住了久违的印记。
除了那套火云道袍,他什么都没有拿走,一切都保持着原样,或许这样,还能保留记忆的影子,还能残存那一丝丝美好的回味。
返回家中,将钥匙串放进箱子最底部,用杂物完全地盖住,重重舒一口气,他终于觉得轻松不少。
或许凌香说的对,就与过去告别,迎接新的开始吧,或许以后,假如还有机会见到语汐的话,应该轻松的微笑面对才是。
第099章 毁灭性危机
忙碌或许是调节心情的最好方式,不管先前有多糟糕,一旦全身心投入到工作中,克服一重重困难,完成一件件任务,获得一个个成功,不但会暂时忘却那淡淡的忧伤,还将体会到别样的收获与爽快。
就在清明假期过后第三天,朝凌公关内部进行了调整,重新编组成立营销策划部,覃洛也正式走马上任,升任为营销策划总监,虽然没有太多管理经验,而且旗下几位经理级别的管理人员年龄都比他大,但没人对他不服。
刚刚上任一周,新的岗位还没有完全适应,部门人才扩充工作还没完成,新的考验就降落在了他头上,而且这一次,麻烦还不小。
正值五一大假,岳安市新一轮的收获季节正式来临,来自国内外的游客纷纷涌入,正当游客们欢快玩乐,各大旅游商家忙碌之际,几则消息突然引起了所有人的注意,牵动了无数眼球。
“朝凌公关年贴千万推广费到底为哪般?”——深度揭秘朝凌公关处心积虑承办酒店大联盟内幕。
消息以独到的字眼,尖锐的笔锋,揭露朝凌公关蒙骗旅游管理局,利用政府机关的招牌,通过酒店大联盟形式挟持酒店,让各大酒店不得不将每年的品牌推广交由朝凌公关独家操作,以此牟取每年近亿的暴利。
就在第一则消息发出不到半日,第二则消息接踵而至。
“旅游管理局,你如此大力支持酒店大联盟,是蒙在鼓里,还是有不可告人的秘密?”
此消息的内容完全就是将矛头指向了旅游局,以无限愤懑的情绪表达出不满,声称旅游局助纣为虐,并以隐晦的言辞透露旅游局从中获取了利益。
很快,又有第三则消息出现。
“岳安市数十家公关公司联名声讨朝凌公关不正当竞争。”
消息中,多家公关公司负责人表达了他们的心声,对朝凌公关采用不正当途径,破坏行业秩序的行为表示深恶痛绝,纷纷表示要联合起来上告,一举将朝凌公关剔除出行业,并呼吁商家不要再相信朝凌公关。
这还没完,最后一则消息竟然是针对民众。
“可怜的游客们,你们被酒店大联盟光鲜的外表所蒙蔽”——深度分析酒店大联盟服务的各种弊端。
消息里指出,酒店大联盟为了照顾所有酒店的生意,不顾游客们的感受,在原有酒店已经客满的情况下,或将他们安排至偏远的酒店,或将他们打发至与价格不相符、环境不相符的酒店,严重地影响了出游的心情。
消息的内容中,还煞有其事地列举出了几名游客的不满反映,有图有真相,让人不相信都难。
……
这一套组合消息一经发出,瞬间传遍各大旅游相关的热门网络、论坛,更有不少的纸质传单塞进了各酒店房间。
五一大假刚刚第一天,岳安市整个酒店行业顿时就乱了套,不少游客开始找酒店方讨要说法。而这一切矛头的指向,朝凌公关内部更是一团糟。
整整一天,公司电话四处响个不停,完全被打爆,来自各方的联系从未间断。
业务方面,原本有意向的客户纷纷望而却步,正在洽淡的商家直接拒绝继续,就连已经签约的酒店都开始要求退款,只有个别正在合作推广的客户还保持着谨慎态度。
迫于舆论的压力,旅游局正式向公司施压,黄其山直接拨通了覃洛的电话,大声呵斥道:“这到底是怎么回事!”
“黄局长息怒,我们正在紧急调查与处理,”忙得一头大汗的覃洛慌忙说道。
“三天之内,如果不将此事平息,给出一个合理的交待与说法,我们将强行终止酒店大联盟项目,而且你们朝凌公关必须承担全部责任,接受严厉惩罚与赔偿!”黄其山说完狠狠挂断了电话。
不仅如此,各大媒体也开始给公司联系,想要探个究竟,更有甚者直接找上了门。
瞧着手忙脚乱的员工们,覃洛挠挠头,第一次遇见这样的危机,他未免有些慌乱。
这一招可真都狠的,一举将群众、旅游局、酒店方、公关公司全部调动,想让公司与旅游局敌对,让大联盟解体不说,对公司更是沉重的打击,如果不好好应对,不但所有业务损失殆尽,落个众叛亲离的下场,最终就算倒闭,还得吃官司,缴纳巨额赔偿金。
这套组合消息,肯定是专业的枪手炒作团队弄出来的,而这幕后主使,想都不用想,绝对是俞宥,除了他,没人对公司有这么大的仇恨,没人想这么赶尽杀绝。
“掐断一切电话,禁止媒体入内,等候消息!”他高声吩咐道,除此之外,暂时还没想到任何办法。
办公室终于安静下来,但也是人心惶惶,不知道公司前途,个人前景到底会怎么样。
只身来到总裁办,他准备想向凌香申请召开公司管理层会议,多一个人多一份智慧,集大家的力量,共同商讨这次危机公关。
意外的是,凌香远比他想象中要镇定多了,临危不乱,这或许应该是一位总裁该有气质吧。
“有应对办法了吗?”凌香不急不躁地问道。
“没有,”覃洛摇摇头,严肃地说道。
“别慌,咱们是做公关公司的,如果连自身的危机公关都不能应付的话,又何谈去帮助客户,”凌香双手抱胸,来回踱上几步后,突然微微一笑,“其实,这未尝就不是一件好事。”
“好事?”覃洛完全不明白。
“你看,现在几乎全岳安市的旅游业都在关注咱们,如果处理得当,这可是公司提升影响力的好机会,效果比咱们费尽心机去宣传可要好多了,”凌香分析道。
“你有办法了?”
“还没考虑周全,咱们一起商讨一下。”
半小时后,覃洛终于眉头舒展,与凌香一阵思维碰撞后,一个详细而周密的计划已在他脑中逐渐形成,虽然还有很多细节需要斟酌,过程也有些复杂,不过他已有了信心去应对这场危机。
第100章 危机大公关
昂首挺胸,信心满满地返回营销策划部,覃洛开始奋笔疾书,他要把思路完全理清,再开始危机公关计划。既然俞宥送上如此好的宣传大礼,可不能白白浪费,不仅要把所有清誉挽回,他还要趁此机会让公司名声大震。
十分钟后,他拨通了助理陆可的电话,“让在公司外守候的媒体全部到会议室,还有没到的都通知过来。”
俞宥能轻请专业的炒作团队,他决定借助媒体的力量直接进行反击,而这一次,一向不喜欢露面的他不得不站在了台前。
他的第一步,就是要稳定民心,要阻止游客不再找酒店讨要说法,不能让他们的怨言进一步扩撒。唯有这样,才能让现在颇有不满的酒店暂时平息下来,才能有更多的时间从中斡旋。
快步来到会议室,面对一家家电视、报纸、网络的媒体记者们,覃洛并没有做任何的软性公关,而是直言道:“关于此次的流言,相信各位有很多疑虑,那么不妨请大家跟随我们一步步去了解事实真相。”
“我们先来了解关于酒店大联盟服务的真实性,我想请各位电视台的朋友们对游客进行实地采访报道,最好是及时现场直播,让所有人听听游客的最真实说法;报社的朋友们也可以进行此项操作。凡采访的对象,只要他们明确说出理由,不管好坏,都送价值百元的酒店消费代金券,费用由朝凌公关提供,”他非常诚恳地表达出请求。
望望网络媒体的记者们,顿顿声,他继续说道:“各位互联网的朋友们,既然先前有人在你们网站公然言论此事,那就请把所有正面、反面的信息开通专栏,展开调查讨论,凡在网站实名注册的游客,每条言论明确说出理由,都返价值十元的网站消费代金券,限十万份,费用同样由朝凌公关提供。同时,还请大家将酒店大联盟订房满意度调查,放在该专题页面,提供参考。相信这样做,这也会给你们网站带来很大的流量和人气。”
“今天就先说到这里,关于其他几个方面,请大家明天关注朝凌公关的动静,我会事先和大家取得联系。”一大通交待说完,他直接离开了会议室,并吩咐助理给每位记者送上一千圆的红包。这红包只是行业规矩,并不是要媒体记者们帮忙说好话,当然,能说几句好话更好。
整个过程非常简单快速,他没让媒体的记者们问过一句话,即便是问,他现在也不想回答,一切的套话都无法让人信服,他要用事实来证明大联盟的可靠性。
事情正按照他所说的发展着,各大媒体开始针对游客做出了不同的调查,他也一直关注着此事的动向,对于民众的自由言论,他也没有十足的把握。
打开电视机,轮流切换频道,不停刷新着各大网站的专题,他一直关注着两边的动向,从下午开始直到晚上十二点,除了去洗手间,他就一直没离开过办公室半步,连晚饭也是助理帮他订的汉堡包。
各电视台采访的几十例游客中,除了其中两例明确表示不如意外,绝大多数都表示满意,即便个别地方有些意见,那也是无关痛痒,与大联盟无关的小事情。
截止到晚上十二点,各网站专区总共收到8万多份数据调查,其中82%的用户对酒店大联盟表示支持;7%表示中立,没有发表特别意见,觉得都可以接受;还有11%的游客投了反对票。当然,这些反对的数据中,不乏有俞宥请的炒作团队特意操作可能,还有一个原因,那些对大联盟不满的人,会更愿意上网去评价。
另外,报纸虽然还要明天早上才能见到,但通过与记者的沟通,结果也已经清楚,大致与电视台差不多。
看到这结果,覃洛小小松一口气,终于可以安心回家睡觉了。