死神推销员-第47章
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曹德海听了,没再提辞职的事儿,犹豫了一下,说:“我有个难搞的客户,虽然是个一万块钱的小单子,但是我跟他谈了一个多星期了,仍然没有签字。如果……慧姐要是有时间的话,能不帮我一下?让我也好有机会在现场观摩一下,好好学学签单技巧。”
“虽然我很想帮你,但是临近中秋,公司里太多事儿,我这两天都要开会,恐怕一时半会儿帮不了你。”苏慧姐说着,略一停顿,望着王笑问道,“王笑,你今天有要拜访的客户吗?”
“没有。”王笑摇摇头,如实答道。
“你跟曹德海的关系也不错,你去帮他一下吧!”苏慧说道。
“好,我去试试吧。”王笑答应了。
散会后,曹德海感激地带着王笑,一起去拜访那个客户。
第78章:迷失
曹德海带着王笑要去拜访的这位客户,是一家公司的销售主管,姓余,叫余强。
余强今年四十八岁,身材微胖,留着板寸头,眼睛有些小,但是整个人看上去挺精神。
曹德海提前给余强打了个预约电话,然后带上王笑,在余强的办公室里见了面。
王笑一见到余强,便寻找机会跟他有目光接触,悄无声息地利用“死神之眼”观察余强的身体健康状况。
他看到余强眼睛旁边浮现的金色字体之后,感觉有些对不住曹德海,因为余强的保单估计要黄了。
在曹德海简短的介绍和开场白后,三个人都在余强的办公室里坐了下来。
“余经理,我听我朋友说,你对我们吉祥公司的一款分红型保险比较有兴趣。这一款保险属于分红比较高的万能险,可以自由地附加重大疾病保险、住院医疗保险、意外伤害医疗保险等等,保障面比较广,保单组合的设计也比较灵活。这些优点,你应该已经清楚了,但是你还一直在犹豫,我想知道你还有什么顾虑,可以说来听听吗?”王笑不卑不亢地道。
曹德海坐在一旁,尽量淡化自己的角色,不去插嘴多话,只是静静地观察王笑和余强这两个人,想要看看王笑是怎么做的,跟他说服客户的方式有什么区别。
余强还算比较客气和坦率,听到王笑的提问直奔问题的核心,也没再绕弯弯。
他从办公桌的抽屉里拿出三张名睡,微微一笑,对王笑说:“说实话,三个多月前我就在考虑买一份这样的保险了,但是第一个找上门来的,不是你们吉祥保险公司的人,而是蓝海保险公司的人。”
余强说着,从那三张名片中拿出一张,递给王笑,说:“第一个找上门来的就是他,我们连续谈了一个星期,就在我决定要签字投保的那天上午,又有一个推销保险的漂亮女孩儿找上门来。这个女孩儿跟你们是一家公司的,只是不在同一个营业区,她给我推荐的也是这款保险,跟蓝海公司那一款保险大同小异。”
王笑听到这里,有点明白了,估计余强最初的想法还是比较纯粹的,就是想买一份自己觉得比较合适的保险,可是后来遇上个美女推销员,情况稍有变化。
余强把那个美女推销员的名片也递给了王笑,接着说道:“这就是那个女孩儿的名片,长得很漂亮,眼眼放起电来很迷人。说实话,这个时候我开始犹豫了,既然是同样的保险,作为一个男人,你觉得我更想选择哪个推销员签单?”
“当然是这个美女。”王笑晃了晃那个美女推销员的名片,微微一笑,毫不掩饰地说道。
“呵呵,你说的没错,她的到来改变了我最初的想法,我打算等蓝海的那位推销员找过来的时候,告诉他我不签了,我要签给那个美女。结果你猜怎么着?当那个蓝海的推销员听到我要签给别人的时候,他又做出了让我意想不到的让步,他要给我回扣,一万的保单,他会还给我三百元的加油卡。”余强说道。
“于是,你就意识到,原来保险的佣金这么高,他既然可以给三百的回扣,那就证明他赚的比这三百要多很多。然后,你就想试试那个美女推销员会给你多少回扣。”王笑接着他的话,推测道。
“呵呵,你说得没错,可惜,那个美女推销员说什么也不肯让步,她说她最多会在过节的时候送一些小礼物,绝对不会给回扣。我不甘心,我想知道他们到底能从我这一万块钱里拿走多少,所以我就一直吊着他们两个人的胃口,直到蓝海的那个人把回扣从三百上升到了六百,那个美女最终也答应了给四百的回扣。可是我还是不想签,我也是做销售的,我知道他们肯定还会赚我很多钱,所以我就一直试探他们,想要他们给我更多的回扣。”余强说道。
“我明白了,但是,此刻你不会明白你错过了什么。”王笑故弄玄虚地说道。
曹德海一听,也愣住了,不知道王笑要卖什么关子。
但是不得不说,他今天也是第一次听到余强把他自己的想法讲得这么清楚。
以前他一个人过来的时候,余强只是告诉他,有其他推销员也在向他推销保险,并且承诺会给多少回扣,但是并没有说过这些细节。
余强听到王笑突然说出这样一句话,让人有些摸不着头脑,便疑惑地笑道:“你明白了什么?能告诉我,我又错过了什么吗?”
“我先问你一个很私人的问题,不过这个问题在投保的时候也是必须要问到的:你一个月的薪水是多少?”王笑问道。
余强怔了一下,这三个多月来,他跟这几个保险推销员打太极打了这么久,还是第一次被直接问到收入问题。
“一万三左右。”余强思忖片刻,如实说道。
“好吧,首先我要告诉你,当蓝海的那个推销员答应给你六百回扣的时候,他已经把所有的佣金全都给了你。至于他为什么会干这种出力而又挣不到钱的蠢事儿,可能他是一名试用期的新人,有转正的业绩任务,所以他想用回扣拉扰你。这也许只是他想要完成转正的业绩任务的权宜之计。我再问你,最近这名推销员没有再联系过你吧?”王笑问道。
余强怔了一上,想了想,说:“确实有半个多月没打过电话了。”
“可能他已经被公司淘汰了,这种拿回扣拉客户的人,在这一行里是做不长的。”王笑说道。
曹德海听到这里,不得不佩服王笑,虽然王笑在公司一直开玩笑地称他开单只是运气好,现在看来,除了运气也有分析问题的超强能力。
他自己跟这个客户打了一个多星期的交道,还没有王笑这十分钟了解到的客户信息详细。
而且,在他跟余强谈保险的时候,他从来没有想过要分析一下余强不签单的深层次问题,只是以为有个坏了行规的家伙提出了要给余强回扣。
可以说,在此之前,曹德海一直把攻略重点都放在了用吉祥保险公司的优势,试图说服余强签单上面,却没想过分析一下余强一直犹豫不决的结症在哪里。
说白的了,他并没有意识到,推销员卖的不只是一种商品,还要是一名比较出色的心理学专家。
余强也是这个时候才意识到,当那个推销员把回扣拉升到六百的时候,潜在的原因不只是他可能赚的更多,也有可能是另一种方式的权宜之计,就像王笑说的,只是为了完成任务,保住工作。
他身为一名有着多年工作经验的销售主管,却把行业里这种比较普遍的现象给忽略了,不禁有些惭愧。
“我再说说我明白了什么。你身为一名销售主管,平均每个工作日可以挣到五百多块钱,而你却因为六百块钱的保险回扣,跟几名推销员纠缠了三个多月,你不觉得你一直在贬低自己的时间价值吗?你可能是出于职业习惯的问题,想要弄清楚这份保单里面,到底有多少钱进了推销员的口袋。以你的收入来看,你在乎的根本不是这六百块钱,只是你无法接受自己的钱进入推销员的口袋。在这三个多月里,是最初提出给回扣的那个家伙害了你,他让你迷失了自己。”王笑一本正经地说道。
余强听到这里,已经有些恍然大悟的感觉,想想自己为了那几百块钱的回扣,跟几名保险推销员纠缠了三个多月,也确实够荒唐的。
可是,他没明白王笑说的迷失,又是关于什么。
“迷失?呵,你是想故意吓唬我吧?”余强尴尬地笑道。
“如果我还想让你跟曹德海签单的话,最后这几句话我就不该说出来的。但是,我已经确定不会让我朋友跟你签这份保险了,哪怕是你一分钱回扣不要,这份保单我们也不签了。我现在说这么多,只是想让你明白你错过了什么。更想让我朋友明白,做推销,有时候你要学会更有效率地选择客户,并不是所有的潜在客户都值得你去花费那么多精力和时间的,有些潜在的客户注定是要放弃的。”王笑淡然地说道。
余强愣住了,不明白王笑为什么这样说,如果他这么做只是单纯的以退为进的策略,那么也显得太直白太突兀了,会弄巧成拙。
曹德海也怔了一下,他没想到王笑前面表现得还好好的,为什么会突然来个出人意料的转折,不禁惊讶地盯着王笑,想要听听他做何解释。
第79章:顿悟
(这一章更新得有些晚了,对不起!)
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“重大疾病有一百八十天的免责期,如果你一开始就跟那个推销员签下保单的话,三个多月的时间,再加上未来的三个月,正好半年多一点的时间,你所投保的重大疾病险刚好已经过了免责期。而现在,一切都晚了,如果现在投保的话,三个月后仍然处在免责期内,所以你得不到合同上约定的理赔保险金。这份保险对于你来说,已经失去了意义。”王笑正色道。
曹德海听糊涂了,重大疾病保险是有一百八十天的免责期,可是这跟投保晚不晚有什么关系?
难道王笑已经知道三个月后,余强将会因为重大疾病保险范畴内的某一种病而住院?甚至有可以因此而丧生?
曹德海觉得这种想法很荒唐,如果王笑只是想用这种方法来吓唬余强,逼迫他快速签单,这种方法和手段也太下作和可笑了,稍微有思考能力的成年人都不可能上当,甚至会动怒。
余强听了,心里有些不爽,不过他仍然保持着足够的风度。
“晚了?你这么说是什么意思?”余强有些尴尬地笑道,虽然心里有些不爽,但是并没有动怒。
“因为三个月后,你的身体才会体现出冠状动脉瘤的一些症状,如果今天我没有趁提前告诉你,三个月后你才会因为身体不适而去医院检查,并且确诊。如你在三个多月前投保重大疾病保险并且幸运地通过审核的话,三个月后,已经过了免责期,保单就可以生效了。”王笑解释道。
“冠状动脉瘤?呵,开什么玩笑!就算我没跟你们签保单,你也用不着这么恶毒地来恶心我吧?”余强终于动怒了。
曹德海也吓了一跳,怔怔地看着王笑,有些后悔把王笑给请过来,他怎么也想不到王笑在跟客户谈保险的时候,会用这么极端的手段,让人有种心惊肉跳的感觉。
“那好,我就说说你的身体状况吧!你十九岁的时候,曾经右骨折;二十五岁的时候,做过阑尾炎切除手术;三十二岁的时候,曾因肾结石住院;此时此刻,你正忍受着右小腿的疼痛跟我们谈保险。”王笑不急不躁地说道。
这一下,曹德海惊得目瞪口呆,一会儿盯着王笑,一会儿看着余强,他们一个说得胸有成竹,一个吓得瞠目结舌,看来余强是真的被王笑给说中了。
余强惊呆了,怔了有一分钟,才缓过神来,盯着王笑打量半晌,声音有些颤抖地问:“你……你是通灵人?”
他不可能不惊恐,如果说王笑用什么手段拿到过他的病历的话,也不可能看到他右腿磕破了皮的事情,因为他并没有去医院,只是去小区里的一家私人小门诊擦了一些药水,做了简单的护理。
而且他可以肯定,在他磕伤腿的时候,根本没有外人看到,而在小区门诊里里,也没有见到曹德海和王笑的身影,所以他们不可能知道这事儿。
余强怔了半天,想到了王笑可能是通灵人,虽然他本人并不相信有这样的人存在,可是想王笑一开始的淡定和自信,到此刻准确无误地说出他这些往年病历,不能不让人怀疑他真的会是通灵人。
“如果你认为我是通灵人,我也不反驳,因为当我看到你的时候,我确实可以知道一些你的事情,甚至是连你自己都不知道的事情。”王笑说道。
“通灵人?我怎么从来没听他说过还有这本事?”曹德海在心里嘀咕道,他仍然惊讶地盯着王笑,似乎这对他来说,震撼程度并不亚于余强,他很难相信这个处了三个多月的哥们会是传说中的通灵人。
“你说的……我三个月后会确诊冠状动脉瘤,这是真的吗?”余强惊恐地问道。
“并不是说只有三个月后