小趋势-第19章
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0万美元这一点上是一致的)。他们认为,马虎和凌乱,与即兴发挥、适应能力和机缘一样,是成就大事的重要素质。(如果亚历山大·弗莱明'AlexanderFleming'不是把没有清洗过的实验用培养皿胡乱堆放在桌子上,他根本就不会发现青霉素。)他们甚至认为,凌乱的人是更称职的父母,他们注重温馨的家庭气氛,不在意有多少玩具和有没有可以不放电话的茶几。
他们甚至暗示了这样一种说法:清洁对人有害。医生们现在开始信奉一种“卫生假说”(hygienehypothesis)——现在,哮喘病和过敏症在儿童中发病率的激增,可以归因于没有接触某种微生物。含有氯元素的漂白剂可以清除衣服上的污渍,据说每年也会使不少孩子中毒,而且可以导致女性的乳腺癌和男性的生育障碍。用于草坪除虫的杀虫剂也会给孩子们造成短期记忆力衰退、手眼协调障碍和绘画能力下降等问题。一时间,脏乱如果不是完全符合卫生的要求,倒也成了合乎情理的事情了。或许,反对使用消毒液也可以成为顺理成章的话题了。
但是,我们的民意调查发现,大多数邋遢人对凌乱只是屈从,但并不崇尚。他们并不认为杂乱无章不是杂乱无章,他们甚至会设法克服凌乱的状况。超过三分之二的邋遢人说,他们希望自己更有条理(没有人希望自己更凌乱)。三分之二的邋遢人认为,整洁有助于人们支配自己的生活。邋遢人很少会为凌乱辩解,只有不到四分之一的邋遢人认为凌乱能够激发创造力。实际上,超过一半的邋遢人说,他们根本无法与邋遢人共同生活,而不邋遢的人中,也有超过一半的人持有这种说法。持有这种说法的人不是想让别人接受自己的凌乱,他们只是想努力克服自己凌乱的毛病。
外观与时尚(3)
在回答为什么自己的家里杂乱无章这个问题时,无论是邋遢人还是任何其他的人,都没有把骄傲、无所谓,甚至没有时间作为杂乱的理由。他们给出的理由是,东西太多了。东西太多,没地方存放,这就是使美国一半以上的邋遢人陷入杂乱的原因。'Zei8。Com电子书下载:。 '
所以,这是美国的一种过度拥有的趋势,它与懒惰的趋势不同,而与肥胖症的趋势更为相像。就像我们吃的食品超过了自身的需求一样,我们拥有的物品超过了我们的需求。我们的购买力越强,购买的东西就越多,同样,我们得到的、赢来的、收集到的和保存的东西也就越多。虽然许多人会购买更多的东西来解决整理自己物品的问题,而邋遢人却干脆对自己的物品不加整理,他们可以让凌乱的状态成为自己正常的状态,不会一次只洗一只盘子,也不会只洗一只脏袜子。
关于邋遢人的重要启示是,首先,如果与邋遢人生活在一起,就不要老是抱怨。胖人一般不喜欢受到自己配偶的呵斥,也不会由于配偶的抱怨就少吃一点东西。同样,有76%的邋遢人说,他们也不愿意因为自己的凌乱而老是被人唠叨。邋遢人不愿意听关于杂乱的理性劝说;杂乱的状况一直是他们感到非常苦恼的问题。
其次,如果我们都放松一点,我们就都能享受到更多的生活乐趣。我们生活的这个时代,父母更加放任了,个人有更多的表达自由和更多的选择了。整洁不是已经成为过去的往事,但是,对于十分之一的美国人来说,那只是一个由于工作和职责太过繁重而未能实现的理想。就像我们的民意调查所证明的那样,不能达到现代的整洁标准,是一个“高级的”(high…class)问题。越是富有的人,越是文化程度高的人,越是忙得不可开交的人,就越是有可能成为美国日益壮大的邋遢者队伍中的一员。
技术(1)
喜爱社交的的奇客
美国的奇客与乔克(Jock)拉拉队员、朋克和反叛者一样,是指一种具有固定性格的人物。
但是,在《星际旅行》(StarTrek)的影迷聚会上发生了一件有趣的事。技术由一件为性格内向的人而存在的事情变成了一件为性格外向的人而存在的事情。虽然陈旧的看法坚持认为,技术的痴迷者——这些人一刻不停地在使用技术,熟悉它的术语,并且会迫不及待地去购买各种最新的科技产品——是社交方面的“失意者”,但事实是,美国最狂热的技术使用者也是美国最喜欢社交的人。
就像我们知道的一样,奇客几乎消失了,他们甚至可能正在变成反技术的人——在被隔绝和分离的状态中寻求慰藉。在过去,从事与技术相关的工作为那些有着杰出才能却反感社交的人提供了一条出路,他们在机器中找到了安慰,这些机器以人类无法提供的方式向他们做出回应。现在,技术扮演着完全相反的角色。随着微软Zune这样将其他人联系在一起的新音乐播放器的出现,像用耳机独自听音乐这类个人行为也即将成为社会交往的一部分。随着技术对“联系”(connection)的重新强调,技术在社会中的使用已经远远超越了它曾有的那些反社会的、个人化的目标。
这一点对于技术营销的意义是巨大的。技术公司曾经把它们的产品对准那些脸色苍白、孤僻的家伙,而现在它们兜售的概念是,买一部很棒的电脑或手机是很酷的,就像买一辆好车一样,是一件有趣而又具有社交意义的事情。通晓技术在社交生活中曾经不是什么风光的事情;而现在,技术成了朋友圈和聚会,以及家庭社交生活的中心。
下面就是一些证据。在最近的一次问卷调查中,我们提出了一些与迈尔斯…布里格斯(Myers…Briggs)性格测试有关的问题,这些问题是关于人们对于个人电脑、手机和像黑莓手机这类手持设备以及便携式音乐播放器的习惯、态度和偏好的。如果过去关于奇客的陈旧说法是正确的,那么,最痴迷技术的人应该是性格最内向的、对社交最反感的,这种说法对吗?
事实上,恰恰相反。虽然在美国全部成年人中大约只有49%是“外向型”的人(迈尔斯…布里格斯将其定义为从外部世界和周围的人当中获取能量的人群),但在最狂热的技术使用者中,就有将近60%是外向型的。这些人会翻阅消费类电子和数码产品的杂志,以便提前了解这方面的发展资讯;他们的朋友说他们是熟悉最新技术,并了解最新电脑软件的人;他们希望得到新版的操作系统。不过,他们也是这样一些人:在家庭、工作和学校之间穿梭忙碌,而且方方面面处理得都还不错,他们的生活态度最积极,对生活也最投入。和那些很不愿意使用这些技术的人相比,他们花更多的时间去看电影,去进行体育锻炼和户外运动,以及听最新从iTunes上下载下来的音乐。同那些不喜欢使用技术的人相比,技术痴迷者更愿意把“夜生活以及在城里喝酒”作为消遣方式,他们之间的比率超过了2∶1。
调查显示,在不喜欢使用技术的人——他们只有在迫不得已的情况下才购买和使用技术——当中,性格内向的人比性格外向的人要多,二者之间的比率是57%∶43%。这些人不仅对技术不感兴趣,而且对体育、新闻、杂志和时尚也缺乏兴趣,他们往往对周围的事物抱有比较保守和谨慎的态度。那些不喜欢社交的人也不喜欢电脑——因为电脑是与外向型性格联系在一起的,这真有点儿讽刺意味。
事实上,当我们问到他们自己的社交习惯时,关于奇客的陈旧说法完全是自相矛盾的。53%的“超级热衷于”和“狂热热衷于”技术的人认为自己很懂得社交;与之相比,只有39%的不喜欢使用技术的人对自己持有这种看法。58%的“狂热热衷于”技术的人说他们差不多可以“轻松地与其他任何人交谈,只要需要,多长时间都没问题”;与之相比,只有40%的不喜欢使用技术的人这样说。
在问到聚会时,这种对比就更加令人印象深刻了。41%的非常热衷于技术的人喜欢“从头到尾”地参加聚会;而在不喜欢使用技术的人中,只有24%。
技术曾经是不喜欢社交生活的人的避难所,而现在则成了在社交方面野心勃勃的人的敲门砖。
美国在线开发的AIM(instantmessenger),或facebook。采用了社会延伸技术,也许是对这种现象的最好说明,这种技术使高中和大学的学生能够互动、分享照片和传递信息。Facebook。网站已经拥有超过800万的帖子,根据Score的数据,它是美国流量最大的网站之一。更受欢迎的网上社区是MySpace,2006年7月,它被Hitwise评为美国排名第一的网站。
如果过去的陈旧说法认为技术奇客没有朋友,那么现在的事实是,技术奇客拥有的朋友数量多得惊人,而且无法想像。MySpace上最受欢迎的是一个叫提拉·特基拉(TilaTequila)的人,截止到2006年春天,有超过2。5亿人访问过她的MySpace网页。提拉·特基拉既是歌手、服装设计师,又是魅力四射的模特,是一位全才,更是一位新鲜出炉的热门人物,最近她在微软全国有线广播电视公司(MSNBC)接受了塔克·卡尔森(TuckerCarlson)的采访。当塔克·卡尔森问她在MySpace上要花多少时间来回应朋友和结交新网友的时候,她的回答是:“我一天大约要花24个小时在网上,相当多。”
因此,现今如果你想要参加社交活动,那就变成奇客吧。从相亲网站到SMS短信,再到即时通讯工具,现今人们是通过敲键盘来进行社交活动的。或者更准确地说,是通过敲入缩写词在进行社交的。LOL代表“laughingoutloud”(大笑),“TTFN”代表“tatafornow”(再见)。
这一新的现实为“技术生活”领域大量出版物的出现提供了契机。作为社交生活粘合剂的技术,与电脑书籍或者像《连线》(Wired)这样严肃性的杂志里所讲的技术是完全不一样的。网络是写评论的理想场所,但它不是关于人与技术的(这一方面还等着人来写)评论,它关注的是名人存入他们手机里的十大热门歌曲,如何组织一场街区舞会,或者是人们看到汤姆·克鲁斯(TomCruise)最近戴哪一款隐型蓝牙耳麦。
技术的作用发生了根本变化,而这些变化还必须扩展到它能发挥最大作用的地方——扩展到我们的学校中去。虽然使用技术已经变得非常社会化,但是技术的发展仍然有很长的路要走。2004年,美国培养了大约5000名心理学博士,而培养的计算机科学领域的博士则不到1000人。结果就是,美国的科技公司必须从海外引进更多的相关人才,因为没有足够的美国人来填充那些新出现的高科技领域的职位。随着越来越多喜欢社交的奇客现在已经当上了父母,他们将鼓励他们的孩子参观基础科学展览,或者参加网页设计大赛。一些得到赞助的机器人比赛正在举行。但是,想要让那些宣称“我的儿子是互联网之王”或者“我的女儿是计算机奇才”的人享受到同宣称“我的孩子是医生”或“我的孩子是律师”的人所享受到的荣誉一样多,恐怕还有待时日。只有到了那个时候,即当这一代喜欢社交的奇客把他们的下一代也培养成喜欢社交的奇客的时候,学习和使用技术才会实现全部的潜在作用。
技术红颜
我们刚刚反驳了一种观点,即喜欢高科技和新发明的电脑的人是讨厌社交的人。事实上,研究表明,与以前不同,科技型奇客是世界上最喜欢社交的人之一。
技术(2)
但在这些人中,有一部分——实际上,她们是最受忽视的一群人——是技术红颜(techfatales):这些女人和女孩不仅使用技术,而且还推动、形成和决定了绝大部分消费类电子产品在美国的消费。
比如,当你看到你那台设计笨重,重达8磅的“手提电脑”的时候,你会想得到女人和男人花在技术方面的金钱之比是3∶2吗?是的——电视里24小时轮番播出的技术广告要击中的目标就是那些想早点用上此项技术的人,但是,将手机和iPod一股脑地买回家的正是那些迷恋Claire品牌的购物者。
你知道吗?现在黑莓手机的挂链并不比15年前寻呼机的挂链好配衣服,但现在女性几乎影响到57%的科技产品的消费,在2006年,消费类电子产品的销售额大约是900亿美元。
就像我们在后面将谈到买汽车的女性一样,这不仅是一个逐渐兴起的趋势。它不是一个奇妙新世界(BraveNewWorld)式的预言——在这个预言中,未来的某一天,电子商务和电子产品需要靠大脑中的雌性激素来设计。这一天已经到来了。说到购买科技产品,女人总是主导力量。她们是法学院中的主力,是大学中的主力,还是选民中的主力。现在,女人也正在引领席卷全国的高科技产品的抢购潮流