企鹅凶猛:马化腾的中国功夫-第2章
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10年前，一个无钱无权无势典型的“三无”青年马化腾，在深圳开始了创业。在一个最合适的时间，站在一个最合适的位置上，开始了今天很多年轻人都在进行的平凡的创业。十年如一日，凭借明晰的定位和稳健的策略，腾讯成为中国即时通讯的代名词，成为一批批的新网民接触互联网、使用互联网的第一站。顺应趋势，在中国互联网的发展大潮带动下，水涨船高，不断提升，不断扩展，成就了今天的奇迹，也可能成就未来更大的奇迹。
一个健康的、阳光的、富有活力的1000亿美元的世界级互联网巨头，不是孤立的个案！而是一个标杆，一面旗帜。在它的身后，将是整齐的互联网成功企业的一个阵营与梯队，将是一系列产业的健康的全新生态，一股催化中国进步和促进中国发展与变革的决定性力量。
迄今为止，一个个风光的行业，一批批暴富的人物，一批批崛起的公司，大多数都需要与有钱有权有势的“非市场力量”紧密结合，才能脱颖而出。而中国互联网行业，腾讯、阿里巴巴、百度、盛大、新浪等等成功的互联网公司，却是依靠纯粹的市场力量从零开始创业，逐渐成长壮大，以无比阳光的财富改变着中国人对财富的看法，塑造着中国人对创业精神的理解，也引导着人们对于中国高科技崛起的意义。
在中国崛起的道路上，中国互联网不仅仅是社会、政治、商业与文化等各层次变革的最大驱动力，也是中国真正世界级企业诞生和崛起的中心地带。我们关注腾讯，我们关注互联网，不仅仅是一个企业的历程，一个人物的故事，也不仅仅是一个财富的神话，更多的是关注我们自己，寻找我们自己！意义非凡而深远。
这也是我们为什么如此热切地期盼着中国互联网领域早日诞生1000亿美元的世界级巨头，我们希望腾讯是最后的赢家，也希望更多的互联网企业是赢家！
腾讯在“一横一竖”中构筑未来
马化腾
岁末回首，今年（2004年）的6月16号可能最令我难忘，这一天腾讯正式在香港联合交易所主板挂牌上市。很多朋友都对我说，腾讯的成功上市是商业模式的成功，无论是短信的模式还是互联网增值服务的模式，腾讯的表现都得到了投资者的认同。我很高兴大家的这种说法，但我想指出的是腾讯的成功更离不开目前中国网络大环境的支撑。
这一两年，谈起互联网经济，很多经济学家都认为，目前的网络经济环境要比10年前好1000倍。这是怎么算来的呢？他们认为，如果你现在推出一个网站或者从事相关业务，所需要的成本只是5年前的1/20，但可以获得10倍于5年前的用户数量，10倍于以前的广告收入。现在想上网购物的人数大约也是5年前的10倍，这是一个巨大的经济提升力。
而我想指出的是，在这些数字的背后，恰恰反映了整个互联网行业在经历了3年前的整体低迷之后，正在以一种理性和务实的态度实现着回归。
互联网正在步入迎合市场规律良性发展的正轨。
为什么这样说呢？因为我们看到了，越来越多的互联网企业正在超越单纯的吸引眼球和注意力，开始真正思考并实践如何更好地利用网络技术、信息通信技术、多媒体音视频技术和网络海量资源去为用户创造价值，开始关注用户的感受和体验，为用户提供适用易用的一站式服务。互联网经济的回暖正标志着以用户为中心的服务与体验经济时代的到来。
几年来，毋庸置疑的一个事实是：用户的成熟和技术的进步像双架马车一样驱动着互联网的发展，基于互联网自身的崭新服务正在以前所未有的速度改变着人们的生活方式。据CNNIC统计报告显示，截至2004年6月30日，我国上网用户总数为8700万，上网计算机达到3630万台。中国互联网在宏观上继续保持蓬勃发展的态势，并拥有世界排名第二的网民数量。
今年有更多的人在使用搜索引擎、网上银行、在线交易、网上招聘、上网浏览资讯、即时通讯，使用网上视频、收费邮件、网上短信、网络游戏等业务，人们的上网用途和上网目的呈多元化发展趋势，并有更多人认为互联网的确能给自己在生活工作中带来便利。
正是在这种多元化应用的环境下，我们认为，展望互联网产业的发展，深度整合将成为一个趋势。深度体现的是程度，代表了互联网产业价值链的延伸。整合体现的是互联网作为媒体平台、沟通平台、交易平台和增值服务平台间的资源共享模式，以及相互结合所激发的价值。具体说来，深度整合的趋势主要体现在三个方面：
首先在应用层面，互联网产业将呈现传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合趋势；相信今年大家都注意到了一个现象，那就是越来越多的门户网站开始涉足即时通讯领域，而腾讯也开始越来越关注qq。在我们业务布局中的战略地位，我们曾经提出过大门户的概念，就是构想未来的qq。将在传统资讯服务的基础上，更加延伸到无线服务、gameportal等领域，利用即时通讯工具对于用户的黏性，推广我们门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播等新的应用。
可以设想一下，当传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合之后，用户完全可以利用手机、PDA、笔记本电脑等移动终端随时随地随需的获取资讯信息、与同事亲朋好友交流，开展游戏、娱乐、在线交易。互联网将为人们的工作生活带来效率的极大提升。
同时，深度整合也将构筑一个以用户需求为导向的，由电信运营商、IT产品制造企业、广大互联网增值服务企业共同参与的合作紧密、资源共享、优势互补的互联网产业价值链，共同做大做强这个市场。
其次，在商业模式上，互联网产业将呈现与传统产业深度整合的趋势。
最近，很多业内人士都在谈论携程网的成功，在我看来，携程体现的就是互联网产业与传统产业的深度整合，将旅游产业的业务模式依靠互联网的资源优势和用户覆盖得以最好的实现。
而对于门户网站来说，电子商务也不像前两年那么遥不可及了，越来越多的用户已经开始尝试B2C、C2C以及拍卖的模式，而且CNNIC上个月刚刚发布的调查报告显示，在线交易已经和电子邮件一样成了用户需求增长最快的网络服务。从应用者的角度来看，互联网与传统产业的结合日益紧密，已经逐步渗透到了传统企业开发、生产、经营和售后服务的各个环节。企业网上应用重点已开始由发布产品服务信息、企业新闻，收集客户信息向接收用户订单、网上采购、网上销售等商务活动转移，而且企业间、企业与研究机构间网上联合开发研究、设计、生产的应用也明显增加。这标志着，人们对互联网的认识开始趋于理性化，互联网向社会生活的渗透明显提速。
第三，在社会责任上，互联网与社会正确文化导向的深度整合趋势明显。
我们都知道，网络的传播功能使其具有覆盖面最大的媒体特征，其所具备的文化导向，是吸引“眼球”的真正奥秘所在。但我们必须看到，我国目前的网络用户更多的是自我防护意识和自我控制能力都比较薄弱的青少年群体，而目前的网络环境也确实存在着缺少文化内涵、不良内容泛滥的现象。能否处理好这些问题将直接影响中国互联网文化产业的健康快速发展。如果放任这种问题继续发展，那么最终损害的将是整个产业。
因此，只有将正确的文化导向和价值诉求与互联网的内容建设高度整合，互联网的发展才有出路。可喜的是，已经有越来越多的互联网企业认识到了这个问题，开始自觉的约束规范自身行为。腾讯作为一家肩负社会责任感的上市企业，也一直在积极开展“营造健康网风”的活动，并希望借此推动互联网与正确文化导向的深度整合，营造积极、向上的互联网环境，使整个中国互联网产业朝着更好的方向发展。
当互联网的深度整合趋势愈加深入的时候，人们的工作生活也随之发生着悄然的变化，顺应这种趋势的是互联网应用无论从规模上还是从范围上都将迎来雪崩式的增长。那时，网络生活化将会跃然而出，成为一个必然。网络将真正成为一个涵盖人们物质生活和精神生活各个方面，能全面展示人们生活元素的平台。
今天，腾讯的目标就是要搭建这样一个网络生活的平台，大家都知道，腾讯公司是从专注于互联网即时通讯起家的，目前已经拥有了包括消费者IM，也就是我们熟悉的QQ，专业的IM，就是我们Tencent Messenger，再到企业级的RTX，这一套完整的即时通讯的产品线。这是我们的基础，也是一个纵向的核心。同时，在横向方面，我们经历了一年时间的不断完善，极大扩展和丰富了我们的qq。门户网站。
未来，在深度整合的基础上，腾讯将采取“一横一竖”的业务模式，原有的即时通讯工具和门户网站将从两个维度叠加包括MMS、WAP等在内的无线增值服务；包括网络游戏在内的互动娱乐服务，以及包括多媒体、音乐、电子杂志等在内的网络内容服务和包括B2C、C2C、拍卖在内的电子商务。
这样的布局，可以服务更多的用户数量，可以搭载更前沿的技术，更为重要的是，在此基础上，可以扩展更广泛的网络增值业务，满足并实现更多的用户需求。我们希望，通过这个平台，人们可以利用网络提升生活质量和工作效率，使网络成为人们日常生活、工作和学习的重要组成部分。
可以预见到，互联网的下一个10年将是“网络生活化”的10年。当然，任何一个产业的繁荣都离不开用户、政府领导、业内厂商、上下游合作伙伴和媒体等方方面面的大力支持。腾讯是一个年轻的企业，腾讯非常愿意和在座的各位及业内合作伙伴一起，共同开创一个“网络生活”的大场面，用更多更好的产品和服务回馈我们的网民与用户！
技术和单纯汇聚的时代力量
书评人/王怀英
尼葛洛庞帝教授在写作《数字化生存》时，从未料到互联网革命会在中国结出丰硕的果实，而对于发展中的中国，也没有一个产业像互联网这样与世界同步，并且在与国际网络大鳄角逐中几乎全面获胜。互联网十年，中国的网络企业创造了一个发展中国家的奇迹。
在这场深刻影响人们的思想和生活方式的技术和产业革命中，有一个诞生于中国的互联网企业，它将一个憨憨的企鹅形象植入亿万人的网络终端，在改写人们沟通历史的同时，也取得了骄人的经营业绩，成为中国网络经济的标志性企业之一，这个企业的名字叫腾讯，它的创始人和掌门人是未满40岁的马化腾。
2009年11月，由《南方人物周刊》记者薛芳采写创作的《企鹅凶猛——马化腾的中国功夫》由华文出版社正式出版，这部作品以腾讯的创立和成长为主线，勾勒出了十年来中国互联网企业的风云际会与资本沉浮，可以说是一部“中国互联网的十年风云史”。
用一本书来剖析一个企业、一个企业家和描写一段历史，在今天的图书市场并不少见，一方面说明了图书的媒体化效应逐步深化，另一方面也展现了财经类图书庞大的读者基数，问题是，读者想从这样的书中获得什么？创业者想复制成功的范例，管理者想探究商业模式，青年人想获得知识、眼界和激励自身的力量，八卦读者可能喜欢一些八卦的内容，不一而足。
《企鹅凶猛——马化腾的中国功夫》作者显然洞悉读者的阅读需求，她并没有将笔墨完全的渲染于腾讯本身和马化腾本人，而是渗入这场互联网革命的深处，谨慎细致的描写了这场大潮中涌现的人和事，有数次创业的网络大侠王志东，有股权分合的新浪，有技术专家丁磊的财富之路，有非技术出身、但取得巨大的商业号召力的马云，也有另辟蹊径、在游戏领域取得骄人战绩的陈天桥，我们可以将之视为互联网历史上的中国英雄群像。在这些创业的身影里，我们看到的不仅是创业的成功，而是技术转化为资本的巨大效能，是青年的志向和抱负所描绘的蓝图，是阳光和透明的财富代表的新的价值取向。而这一切，对于年轻人有巨大的诱惑力。
QQ的诞生是一种必然，当传统的沟通方式变成一种桎梏，必定有新的方式取代之；马化腾的成功也许是一种幸运，QQ以80后为基础趁势而上，很快覆盖整个网络；腾讯的成长或许是资本的眷顾，能在长达数年无法盈利的状况坚持下来，仅靠QQ软件的优势和马化�
